Vartotojo gidas



1. RingTime™ aprašymas

2. Mokomoji video medžiaga
    - Paskytos registracija ir aktyvacija
    Virtualus numeris - Online pirkimas
    - Virtualių numerių naudojimas
    - Balso meniu
    - Objektas Asmuo
    - Balso paštas
    - Konferencijų kambaris
    - Faksas į el. paštą
    - Juodasis sąrašas
    - Toninio numerio prieiga
    - Pranešimai
    - Laiko kreipties kelio nustatymas
    - Skambintojų kreipties kelio nustatymas
    - Laukimo zona
    - Įeinančių skambučių įrašymas
    - Išeinančių skambučių įrašymas
    - Grojaraštis
    - Mobilioji aplikacija
    - Programinio telefono Call.Center diegimas ir konfiguravimas

3. RingTime™ valdymo skydelis
    - Skydelis
    - Darbinė zona
    - Darbinės zonos meniu skirtukas
    - Šiukšliadėžė
    - Objektas
    - Jungtys

4. Objektų konfigūravimas
    - Telefono numeris
    - Vidinis numeris
    - Balso meniu
    - Asmuo
    - Balso paštas
    - Grupinis pokalbis
    - Faksas
    - Juodasis sąrašas
    - Toninio numerio prieiga
    - Pranešimas
    - Laiko kreipties kelio nustatymas
    - Skambintojų kreipties kelio nustatymas
    - Laukimo zona
    - Įrašas
    - Grojaraštis

5. Naudojimosi RingTime™ programa pavyzdžiai
    - Asmeniniam naudojimuisi
    - Smulkiam verslui ir Grupėms
    - Vidutinio dydžio verslui

6. Objektų išdėstymas darbinėje zonoje

7. Darbinės zonos meniu skirtukas ir papildomi puslapiai

8. Skambučių perkėlimas naudojant RingTime™
    - "Akli" perkėlimai
    - "Perkėlimai dalyvaujant"

9. RingTime™ programėlė telefonui
    - RingTime™ mobiliosios programėlės diegimas
    - Naudojimasis RingTime™ mobiliąja programėle

10. Programinių telefonų (Softphone) konfigūravimas, naudojimui su RingTime™

 



RingTime™ aprašymas

RingTime™ - visiškai funkcionuojanti, virtuali telefoninė sistema, kuri yra suderinama su fiksuotojo ir mobiliojo ryšio telefonais, SIP prietaisais ir VoIP aplikacijomis. Keli ar keliolika naudotojų, nuotoliniu būdu dirbantys verslo subjektai ar komunikuojantys šeimos nariai tampa nepaprastai lanksčios telefoninės sistemos dalimi. RingTime™ - tai funkcijomis turtinga sistema, apimanti balso meniu, balso pašto dėžutės, grupinių pokalbių, skambučių eiliškumo, nukreipimo (peradresavimo pagal laiko nustatymus ar skambintojus) paslaugas, vidinių naudotojų numerius, telefono numerio surinkimą toniniame režime ir dar daugiau. Mūsų plataus skambučių numerių pasirinkimo, daugiau nei 60-tyje šalių, dėka, ženkliai palengvinsite savo asmeninę ar verslo komunikaciją pasauliniu mastu.

Mūsų iOS ir Android programėlės pavers Jūsų mobilųjį telefoną neatsiejama patogios komunikacijos dalimi. Be to, atskiros Jūsų RingTime™ balso sistemos gali būti paprastai ir saugiai jungiamos pasauliniu mastu, naudojant RingTime™ sujungimo (Interlink) funkciją, leisiančią įvairiose pasaulio vietose esantiems naudotojams veikti kaip vienas telefoninis tinklas.

RingTime™ naudotojo paskyra yra specialiai sukurta paprastam ir lengvam jos naudojimui. Jokie specialūs mokymai arba ekspertinės žinios nėra reikalingos, o skambučių srautai yra konfigūruojami intuityviai, pasitelkiant į pagalbą interneto sąsają.

RingTime™ gali būti naudojama asmeniniais tikslais ir verslui, konfigūracijos apima platų funkcionalumų spektrą; nuo paprasto naudojimosi namuose iki sudėtingos, kelis/keliolika skyrių apimančios telefoninės sistemos.

Naudodamiesi RingTime™ Valdymo skydeliu, galėsite:

· Vienu metu gauti skambučius iš vieno arba dviejų numerių;
· Vykdyti neribotą kiekį vienu metu išeinančių skambučių;
· Sukurti ir priskirti vidinius telefono numerius, pasiekiamus bet kuriame pasaulio užkampyje;
· Nukreipti skambučius į bet kurį telefono numerį arba VoIP paskirties vietą;
· Sukurti specialiai įrašytus pranešimus, girdimus skambinantiems;
· Skambinti tiesiogiai, naudojant vidinius telefono numerius;
· Nukreipti skambučius į balso pašto dėžutę;
· Siųsti balso žinutes pasirinktiems elektroninio pašto adresatams;
· Gauti faksą ir persiųsti gautus pranešimus elektroniniu paštu;
· Įdiegti laiko ir skambinimo kreipties kelią;
· Gauti pranešimus apie nurodytus įvykius, susijusius su skambučiais;
· Turėti toninio numerio prieigą iš sukonfigūruotų DID numerių;
· Rengti grupinius pokalbius;
· Įvesti juoduosius sąrašus, norint užblokuoti įeinančius skambučius;
· Nustatyti SIP prietaisus;
· Sujungti tarpusavyje RingTime™ sistemas;
· Įsigyti balso paslaugas.

Grįžti į pradžią



Mokomoji video medžiaga

Paskyros registracijos ir aktyvacijos instrukcija:
Vartotojo registracijos ir aktyvacijos instrukcija
 Virtualus numeris - Online pirkimo instrukcija:
Virtualaus numerio online pirkimas
Virtualių numerių naudojimas:Virtualių numerių naudojimo instrukcija Objekto Balso meniu konfigūravimas:DID
Objektas Asmuo konfigūravimas:
Person
Objekto Balso paštas konfigūravimas:
Balso pašto konfigūravimas
Objekto Konferencijų kambaris konfigūravimas:Konferencijų kambario konfigūravimas Objekto Faksas konfigūravimas:Fakso konfigūravimas
Objekto Juodasis sąrašas konfigūravimas:Juodojo sąrašo konfigūravimas Objekto Toninio numerio prieiga konfigūravimas:Toninio numerio prieigos konfigūravimas
Objekto Pranešimas konfigūravimasPranešimo konfigūravimas Objekto Laiko kreipties kelio nustatymas:Laiko konfigūravimas
Objekto Skambintojų kreipties kelio nustatymas:Skambintojo kreipties arba VIP konfigūravimas Objekto Laukimo zona konfigūravimas:Laukimo zonos arba eilės konfigūravimas
Įeinančių skambučių įrašymo konfigūravimas: Įeinančių skambučių įrašymo konfigūravimas Išeinančių skambučių įrašymo konfigūravimas: Išeinančių skambučių įrašymo konfigūravimas
Objekto Grojaraštis konfigūravimas:Grojarasčio konfigūravimas Mobiliosios aplikacijos konfigūravimas: Phone.Systems aplikacijos konfigūravimas
Programinio telefono Call.Center diegimas ir konfiguravimas Programinio telefono Call.Center konfigūravimas  

 

Grįžti į pradžią



Naudojimasis RingTime™ valdymo skydeliu

RingTime™ yra greitai ir paprastai sukonfigūruojama naudojant grafinę interneto sąsają (interfeisą) su tarpusavyje sujungtais įeinančiais ir išeinančiais objektais , norint kontroliuoti skambučių srautus tiksliai taip, kaip to pageidaujate.

Elementai, naudojami RingTime™ sistemai sukurti, yra šie:

Objektas (Object) - platus skirtingų objektų pasirinkimas, kur kiekvienas objektas atlieka RingTime™ priskirtas funkcijas, tokias kaip balso paštas, laiko parinktis arba grupinis pokalbis.

Valdymo skydelis (Palette) - meniu, kuriame yra išvardinti skirtingi objektai, naudojami RingTime™ sistemai sukurti.

Darbinė zona (Workspace) - sritis, kurioje yra surenkami objektai.

Darbinės zonos meniu skirtukas (Workspace Tab Menu) - įtraukiantis skirtingus RingTime™ darbo zonos puslapius.

Jungtis (Cable) - naudojama logiškam objektų sujungimui tarpusavyje.

Šiukšliadėžė (Trash) - naudojama pašalinti objektus iš darbinės zonos.

Pagrindinis RingTime™ konfigūravimo langas susideda iš keturių elementų: Darbo zonos lango (Workspace), kuriame yra logiškai sudėliojami sistemos elementai, Valdymo skydelio (Palette) – esančio kairiajame ekrano lange, Darbinės zonos meniu skirtuko (Workspace Tab Menu) ekrano viršuje ir Šiukšliadėžės (Trash) dešiniajame apatiniame kampe. 

 



Grįžti į pradžią




Valdymo skydelis (Palette)

Valdymo skydelyje galite rasti sąrašą skirtingų objektų, kurie gali būti naudojami kuriant Jūsų virtualią RingTime™ telefoninę sistemą. Be to, į šį meniu yra įtrauktos parinktys  ir paieška  . Atliekant paiešką, galėsite ieškoti laukų pagal kriterijus, tokius kaip: vardai, telefonų numeriai, vidiniai telefono numeriai tarp anksčiau sukonfigūruotų objektų ir vėliau, galėsite patalpinti minėtus objektus RingTime™ darbinėje zonoje.

 

Paspaudus nustatymų  mygtuką, atsidaro langas, kuriame galime rasti:

Atidaro RingTime™ vartotojo gidą, kuriame yra pateikta išsami produkto specifikacija.

Darbinės zonos meniu skirtuko matomumas gali būti jungiamas ir išjungiamas naudojant šį mygtuką.

Galimybė kurti/keisti ir trinti grojaraščius, kurie yra naudojami apdorojant laukiančius skambučius. Į grojaraščius gali būti įtraukta iš anksto įrašyta muzika, reklaminiai pranešimai arba kitokio pobūdžio žinutės. Visa tai gali būti paleista, kuomet skambinantis asmuo laukia eilėje, kol galės susisiekti su pasiekiamu eilės nariu.
Galimybė nusistatyti GA (Greito atsakymo; iš angl. ‘QR’ – quick response) kodus, kurie yra naudojami RingTime™ mobiliosioms programėlėms suaktyvinti.
RingTime™ meniu kalbos nustatymas. Galimybė rinktis iš: anglų, prancūzų, ispanų, portugalų, rusų ir hebrajų. Atkreipkite dėmesį, kad numatytoji kalba, naudojama RingTime™, yra nustatoma Jūsų paskyros nustatymuose.
Galimybė saugiai prisijungti prie kitų RingTime™ balso sistemų, naudojant sujungimo (Interlink) funkciją. Jūs turėsite galimybę tiesiogiai ir be jokių trikdžių prisijungti prie vidinių numerių, naudojamų kitose RingTime™ paskyrose, tarsi būtumėte toje pačioje RingTime™ paskyroje. Prisijungimas prie kitos RingTime™ paskyros: sekdami ekrane rodomas instrukcijas, turėsite galimybę išgeneruoti sujungimo (Interlink) autorizacijos kodą Jūsų platformoje ir suteikti šį kodą kitiems RingTime™ naudotojams arba įrašyti sujungimo (Interlink) autorizacijos kodą, kuris buvo Jums suteiktas kitų naudotojų.
Galimybė identifikuoti skambinančiojo asmens ID, tokiu būdu, kad anksčiau sukonfigūruotas fiksuotojo arba mobiliojo telefono numeris galėtų būti naudojamas atpažinti skambinančiojo ID, kuris yra rodomas vykdant išeinančius skambučius iš IP telefonų. 4 ženklų PIN’kodas bus nedelsiant išsiųstas balso arba SMS žinute į pasirinktą fiksuotojo arba mobiliojo ryšio telefono numerį. Gavę PIN’kodą (identifikacinį numerį), įrašykite jį į prisijungimo langą.
Šioje vietoje pamatysite visus sukonfigūruotus vidinius RingTime™ sistemos naudotojus ir jų vidinius numerius, kuriais galėsite juos pasiekti.
Šioje vietoje pamatysite sistemos funkcijų kodus, pvz., *67 – anoniminis skambutis.

Norėdami panaudoti vieną iš objektų, nukreipkite savo pelės žymeklį ant išvardinto objekto valdymo skydelyje ir palaikykite kol objektas bus paryškintas. Paspauskite kairįjį pelės mygtuką, velkant objektą iš valdymo skydelio ir išleidžiant jį darbinėje zonoje.
Kada objektai yra sudėlioti darbinėje zonoje, jie gali būti velkami ir perskirstomi taip, kaip to yra reikalaujama.

RingTime™ taip pat leidžia Jums vilkti skirtingų funkcionalumų grupes vienu pelės paspaudimu, sukuriant paprastą naudojimąsi programa ir sudėtingų balso sistemų modifikavimą.

Atkreipkite dėmesį, kad Valdymo skydelio meniu langas gali būti sumažintas, paspaudus RingTime™ logotipą meniu viršuje, taip padidinant darbinę erdvę. Paspaudę RingTime™ logotipą sumažintame Valdymo skydelio lange, grąžinsite meniu langą į pradinį dydį.

Grįžti į pradžią




Darbinė zona (Workspace)

Objektai yra patalpinami darbinėje erdvėje. Siekiant sukurti norimą balso sistemą, objektai yra logiškai apjungiami tarpusavyje jungtimis. Kiekvienas objektas gali būti atskirai perskirstomas arba skirtingi objektai gali būti velkami grupėmis po darbinę zoną.

Detali informacija, susijusi su pažangiomis darbinėje zonoje naudojamomis technikomis yra pateikta toliau šiame vartotojo gide.

Grįžti į pradžią




Darbinės zonos meniu skirtukas (Workspace Tab Menu)

RingTime™ leidžia Jums perskirstyti Jūsų balso sistemą ir sudėlioti į logiškas grupes ir funkcijas, kurios gali būti sudėliotos daugelyje darbo erdvės puslapių. Minėtas veiksmas yra labai naudingas kuriant sudėtingus balso sistemos scenarijus, tinkamus turintiems daug lokalių bei globalių kontaktų. Skirtingi darbo erdvės puslapiai yra prieinami pasirinkus atskirus skirtukus Darbo erdvės meniu. Skirtukams gali būti suteikti pavadinimai, leisiantys apibrėžti kiekvieno darbo erdvės puslapio funkcijas.

Daugiau informacijos, rasite kitoje vartotojo gido dalyje.

Grįžti į pradžią




Šiukšliadėžė (Trash)

Šiukšliadėžės piktograma leidžia ištrinti objektus, kurie anksčiau buvo patalpinti darbinėje zonoje. Vilkite bet kurį pasirinktą objektą paspaudę ant šiukšliadėžės piktogramos ir atleiskite mygtuką objektui panaikinti.


Atkreipkite dėmesį, kad elementų, patalpintų šiukšliadėžėje, skaičiaus indikatorius yra rodomas virš piktogramos.

Šiukšliadėžė turi atkūrimo funkciją, pasinaudojus kuria, 25 paskutiniu metu panaikinti elementai gali būti atkurti. Jūs galite peržiūrėti ištrintus elementus spaudžiant strėlytes iš kairės bei dešinės ir atkurti pasirinktus objektus, velkant juos iš šiukšliadėžės į darbinę zoną.

Paspaudus   mygtuką, visi šiuo metu šiukšliadėžėje esantys elementai bus ištrinti visiems laikams. Atminkite, kad šiukšliadėžė yra atnaujinama atsijungus nuo sistemos ir ištrinti elementai negalės būti atkurti prisijungus iš naujo.

Grįžti į pradžią


Objektas (Object)

Egzistuoja daug skirtingų rūšių objektų, kiekvienas objektas atlieka nurodytą funkciją arba turi priskirtą funkcijų rinkinį. RingTime™ objektai gali būti sudėlioti ir sujungti tarpusavyje daugeliu skirtingų būdų, leidžiant peradresuoti/nukreipti skambučius iš vieno objekto prie kito, taip kaip to yra pageidaujama. 

Objektai į darbinę zoną yra pasirenkami iš paletės. Kai objektas yra pridedamas į darbinę erdvę, jis turi būti sukonfigūruotas. Atminkite, nesukonfigūruoti elementai yra pažymėti iš šonų raudona spalva, taip nurodant, kad yra būtina konfigūracija, norint, kad objektas funkcionuotų. 

Vieną kartą paspaudus mygtuką, nukreiptą ant nesukonfigūruoto elemento, atsiras pranešimas, informuojantis apie būtinybę sukonfigūruoti nurodytą objektą ("Sukonfigūruokite šį komponentą"). Norėdami sukonfigūruoti tam tikrą elementą, paspauskite piktogramą “sukonfigūruoti”  (kurią galite rasti dešiniajame apatiniame tam tikro objekto kampe) ir suveskite reikiamą informaciją.

Konfigūravimo nustatymai visiems objektams yra nurodyti kitoje šio dokumento dalyje.

Kiekvienas objektas turi vieną arba du lizdus, kurie yra parodyti kaip maži išsikišimai iš kairės ir dešinės tam tikro elemento pusės.



Šios rozetės yra naudojamos objektams sujungti tarpusavyje. Šiam veiksmui yra naudojamos jungtys

Grįžti į pradžią




Jungtys (Cables)

Jungtys yra naudojamos logiškam objektų, kurie buvo patalpinti darbinėje zonoje, sujungimui.

Norėdami sukurti jungtį, paspauskite dešinėje objekto pusėje esantį lizdą ir jungtis seks Jūsų pelės žymeklį, judantį darbinėje zonoje.

Norėdami sujungti du elementus tarpusavyje, nukreipkite žymeklį su jungtimi virš tikslinio objekto kairiojo lizdo ir paspauskite lizdą. Nuo šiol elementai yra logiškai sujungti, kaip to yra reikalaujama.

SVARBU  - RingTime™ naudoja sumanųjį jungčių konfigūravimo asistentą, kuris yra naudojamas siekiant logiškai sujungti balso objektus, nurodant galimus jungčių sujungimo taškus. Žemiau pateiktame paveikslėlyje, tuo metu kai jungtis buvo atjungta iš objekto  Telefono numeris, visi galimi sujungimo taškai (lizdai) yra nurodomi "mirksinčiame apskritime". Jungtis gali būti prijungta prie bet kurio iš nurodytų lizdų.

Norėdami pakeisti anksčiau prijungtos jungties kryptį (prijungti minėtą jungtį prie kito elemento), nukreipkite pelės žymeklį virš jungties ir palaikykite, kol ji pakeis spalvą, ir tuomet paspauskite jungtį. Jungtis yra atjungta ir gali būti "velkama", ir prijungta prie kitų elementų.

Norėdami pašalinti prijungtą jungtį, nukreipkite žymeklį virš jungties, iki kol jungtis pakeis spalvą ir "X" simbolis atsiras jungties viduryje. Paspauskite "X" mygtuką ir jungtis bus panaikinta.

Tam tikrais atvejais, jungtys, jungiančios atskirus elementus (tam tikro elemento dešinėje pusėje) kuria dalį logiškos skambučio sekos. Pavyzdžiui, jungiant balso meniu prie kitų objektų, apjungiančių balso meniu, tiems elementams yra automatiškai priskiriami vidiniai numeriai (kiekvienos jungties atveju parodytas kaip skaičiukas apskritime). Ši funkcija leidžia Jums matyti, kaip skambučiai turėtų būti peradresuojami pagal vidinius numerius, esančius balso meniu. 

Žemiau pateiktoje iliustracijoje, kai balso žinutė buvo išklausyta, skambinantis asmuo paspaudžia "1", skambutis bus nukreiptas Aleksui, pasirinkus "2", skambutis bus nukreiptas Julijai.

Atkreipkite dėmesį į tai, kad vidiniai numeriai gali būti keičiami paspaudus ant jungties esantį numerį ir įvedant reikalingus pakeitimus. 

Panašiai, naudodami laiko ir skambintojo kreipties kelio objektus, dvi jungtys, apjungiančios elementus, jų seką, formuoja "Taip/Ne" logika. "Taip" apibrėžia skambučių kreipties kelią, jeigu laiko arba skambinimo parinktis atitinka, funkcija “Ne" apibrėžia kreipties kelią atitikmens klaidos atveju.

Žemiau pateiktame paveikslėlyje, naudodami Laiko kreipties kelio objektą, jeigu yra gaunamas įeinantis skambutis su sukonfigūruotais dienos/laiko parametrais, skambutis bus nukreiptas Aleksui. Priešingu atveju, skambutis bus nukreiptas Julijai.



Grįžti į pradžią



Objektų konfigūravimas

Skambučiai yra nukreipiami nuo vieno objekto į kitą. Kiekvienam elementui yra priskirta konkreti funkcija arba tam tikrų funkcijų rinkinys. RingTime™ objektai patenkina praktiškai visus galimus poreikius, kurie galėtų Jums būti reikalingi Jūsų telefoninėje sistemoje.

Funkcijos ir konfigūravimo nustatymai skirtingiems elementams yra aprašyti žemiau.

Grįžti į pradžią




Telefono numeris

Virtualių numerių naudojimo instrukcija

 

Virtualaus numerio online pirkimas

 

Telefono numeriai yra konfigūruojami naudojant virtualų numerį (Jūsų numerį), kuriuo yra gaunami įeinantys skambučiai.

Informacija, kuri turi būti pateikta pasirinkus ši objektą:

Virtualus numeris. Kai atidarote Telefono numerio objektą konfigūracijai, matysite anksčiau įsigytų, nenaudojamų DID’s (virtualūs numeriai) sąrašą (įskaitant šalies/regiono kodus). Paspauskite bet kurį iš šių numerių, norėdami pasirinkti DID, kuris turi būti priskirtas šiam objektui. Kaip alternatyva, galite pasinaudoti paieškos funkcija, susirasti DID anksčiau įsigytų daugelio numerių sąraše. Be to, Jūs galite įsigyti virtualius numerius šioje paskyroje, paspaudus "Numerio užsakymo" mygtuką. 

Atminkite, kad vienas telefono numeris turi būti pasirinktas nurodytam objektui. 



Paprastas naudojimosi Telefono numerio elementu pavyzdys yra parodytas žemiau, kai įeinantys skambučiai yra nukreipiami į Adresato objektą "Aleks". Atminkite, kad atitinkama šalies vėliava yra priskiriama prie Telefono numerio elemento.



Grįžti į pradžią




Vidinis numeris

Vidinis numeris

Vidinio numerio objektas yra naudojamas vidiniams kontaktams vykdyti ir yra taikytinas SIP tinklams. Ši funkcija leidžia naudotojams susisiekti vieniems su kitais tiesiogiai ir pasiekti pasirinktus objektus (tokius, kaip konferencija ir balso meniu elementai), naudodami tam viduje priskirtus susisiekimo numerius. Atminkite, kad Vidinio numerio funkcija turi būti sukurta kiekvienai reikalaujamai vidiniai jungčiai.

Informacija, kuri turi būti pateikta pasirinkus ši objektą:  

Vidinis numeris (extension number), kuris bus naudojamas vidiniams skambučiams (nuo 1 iki 4 ženklų).

Kai Vidinis numeris yra sukonfigūruotas, paspaudus šį objektą galėsite priskirti šiam numeriui statusą ‘viešas’ (public) arba ‘slaptas’ (private).

Jeigu  simbolis yra matomas (numatytoji funkcija tam tikro objekto konfigūracijos metu), tokiu atveju, vidinis numeris yra viešas bei matomas, o taip pat gali būti naudojamas visų RingTime™ naudotojų, kurie yra sujungti tarpusavyje, naudojant sujungimo (Interlink) funkciją. Kaip alternatyva, vidinis numeris gali būti naudojamas asmeniniams tikslams, perjungiant  simbolį. Šiuo konkrečiu atveju, vidinis numeris yra matomas ir naudojamas tik šios RingTime™ paskyros naudotojų.  

Paprastas naudojimosi Vidinio numerio objektu pavyzdys yra parodytas žemiau, kai vidinis numeris 123 yra naudojamas susisiekti su Adresatu "Aleksu". Atminkite, kad šiuo atveju, Vidinio numerio objektas yra naudojamas sujungiant jį su kitu objektu Telefono numeris, tokiu būdu "Aleksas" gali gauti skambučius iš abiejų, vidinių skambintojų, esančių vietiniame SIP tinkle, o taip pat iš skambinančių iš išorinio PSTN tinklo.



Grįžti į pradžią




Balso Menu


DID

Balso meniu objektas yra naudojamas IVR (Interaktyvus balso pašto atsakiklis iš anglų k. Interactive Voice Response) arba automatizuotai asistento sistemai (sekretorės paslauga) įdiegti. Balso meniu paleidžia įrašytą žinutę, taip pat leidžia skambinančiajam asmeniui surinkti vidinį numerį, nukreipiant skambutį prijungtam objektui, turinčiam atitinkamą vidinį numerį.

Informacija, kuri turi būti pateikta pasirinkus šį objektą:

· Balso meniu objekto pavadinimas

· Balso pranešimas gali būti įrašytas tiesiogiai arba įkeltas iš turimo aplanko. Įprastai, į panašaus pobūdžio pranešimą yra įtraukiama informacija, susijusi su vidiniais numeriais, kurie yra pasirenkami skambinančiojo asmens, norint susisiekti su konkrečiais žmonėmis arba departamentais.

Norėdami įrašyti pranešimą, sekite paprastas instrukcijas, nurodytas žemiau.

Kaip alternatyva, gali būti įkeltas balso pranešimas .mp3 arba .wav formate.

Jeigu balso pranešimas buvo įrašytas arba įkeltas, jo trukmė sekundėmis bus nurodyta dešinėje konfigūruojamo Balso meniu objekto pusėje. Norėdami įrašyti žinutę iš naujo, paspauskite strėlytės ženklą žinutės lange.

Svarbu žinoti, kad jungtys, prijungtos iš dešinėje pusėje esančio Balso meniu objekto lizdo prie kitų objektų, yra automatiškai sunumeruojamos, o nurodyti numeriai atitinka faktinę plėtrą, kuri turi būti įrašyta skambinančiojo asmens, norint išgauti norimą rezultatą. Paprastas naudojimosi Balso meniu objektu pavyzdys yra parodytas žemiau, kai balso pranešimas yra paleidžiamas skambinančiajam asmeniui, kartu su instrukcijomis “Spauskite 1, jeigu norite būti sujungti su Aleksu, spauskite 2, jeigu norite būti sujungti su Julija”.

Vidiniai jungčių numeriai gali būti keičiami paprastu paspaudimu ant jungiančios jungties pateikto numerio ir įvedus reikalingus pakeitimus. Žemiau pateiktoje iliustracijoje, vidiniai numeriai, susisiekti su Aleksu ir Julija buvo pakeisti atitinkamai į 1 ir 200. Galimi vidiniai numeriai nuo 1 iki 9999.

Norėdami atjungti anksčiau prijungtą jungtį, nukreipkite savo pelės žymeklį virš vidinio (extension) numerio ir paspauskite "x" ženklą, kurį matysite po numeriu.

Dvi papildomos svarbios skambinimo procesui funkcijos yra prieinamos Balso Meniu objekte. Spausdami piktogramą, kita jungtis, išgeneruota iš Balso Meniu objekto, vaizduos skambučio srautą, kurio skambinimo laikas baigėsi (skambintojas neturi spausti jokio mygtuko). Pavyzdžiui, panašioje situacijoje, skambutis, kurio laikas baigėsi, gali būti nusiųstas į balso paštą, kaip parodyta žemiau.

piktograma nurodo skambučių srautą, kai skambintojas surenka neteisingą skaičių seką. Paspaudus šią piktogramą, kita jungtis, išgeneruota iš Balso Meniu parinkties, apibrėš šį srautą, kaip parodyta žemiau. Skambutis bus nukreiptas į Grojaraštį, o iš anksto įrašytas pranešimas bus paleistas skambintojui.



Grįžti į pradžią




Asmuo

Person

Asmens objektas yra konfigūruojamas naudojant pavienį arba sudėtinį kontakto metodą, į kurį yra peradresuojami įeinantys išoriniai arba vidiniai skambučiai. Kontakto metodai įtraukia fiksuotojo ryšio įrenginius, mobiliuosius telefonus, VoIP. Kiekvienam Asmuo objektui gali būti sukonfigūruojama iki trijų kontakto būdų.

Svarbi objekto Asmuo savybė yra galimybė identifikuoti specialiuosius SIP prietaisus. Šis privalumas leidžia naudotojams skambinti vienas kitam tiesiogiai ir naudotis pasirinktais funkcionalumais (tokiais kaip: konferencija ir balso meniu objektai), naudojant vidinius sistemos priskirtus numerius. Be to, išeinantys skambučiai gali būti leidžiami SIP prietaisus naudojantiems naudotojams, įskaitant galimybę naudoti specifinius Skambintojo ID.

Sudėtiniai kontaktų metodai gali būti įtraukti į Asmuo objektą, tad skambučių laikas kiekvienam susisiekimo būdui ir skambučių seka pasirinktų kontakto metodų atveju yra visiškai sukonfigūruojami. Jeigu pirmasis sukonfigūruotas susisiekimo būdas užimtas arba nesulaukiama atsakymo per nustatytą laiko tarpą, skambutis yra nukreipiamas į kitą prietaisą ir tokiu būdu pereinama per kontaktų sąrašą. Be to, skambučiai, į kuriuos yra neatsakoma, gali būti nukreipti į balso paštą arba į kitus objektus.

Objektas Asmuo įtraukia galimybę sukonfigūruoti grojaraštį taip, kad muzikos kūriniai, pranešimai, reklaminės žinutės ar bet kuris kitas garso klipas, būtų paleistas skambintojams, tuo metu, kai yra laukiama, kol jiems bus atsakyta į jų skambutį.

Informacija, kuri turi būti pateikta pasirinkus šį objektą:

· Vardas asmens, kuriam skambučiai turi būti peradresuojami.


· Susisiekimo būdai: Fiksuotasis ryšys (fiksuotojo ryšio prietaisai), Mobilusis ryšys (mobilusis, mobiliojo ryšio tinklinis telefonas), VoIP (Voice over IP), arba Prietaisas (kompiuteris, planšetinis kompiuteris).

· Unikalus šio susisiekimo būdo pavadinimas. Pagal numatytuosius nustatymus, RingTime™ suteikia pavadinimą šiam kontaktui, kuris susideda iš įrašyto vardo ir susisiekimo būdo (šiuo konkrečiu atveju Aleks – VoIP).

Atkreipkite dėmesį, kad RingTime™ leidžia kopijuoti pasirinkto kontakto duomenis, taip palengvindama konfigūravimo procesą. Aukščiau pavaizduotame paveikslėlyje galite matyti informacinę žinutę "Susisiekimo parinktys nėra pasiekiamos" (No contact methods avaible), tokiu būdu pažymima, jog joks kitas Asmuo nebuvo anksčiau sukonfigūruotas naudojant tą patį susisiekimo būdą. Tačiau, jeigu kiti  Asmuo objektai buvo anksčiau sukonfigūruoti naudojant pasirinktą susisiekimo būdą, Jūs galite nukopijuoti anksčiau naudotą susisiekimo būdą. Žemiau pateiktame paveikslėlyje, kaip susisiekimo būdas buvo pasirinktas fiksuotasis ryšis, visos iki šiol sukonfigūruotos fiksuotojo ryšio jungtys yra parodytos ("AlexVoIP-Voip"). Jūs galite įvesti naujus fiksuotojo ryšio duomenis arba galite pasirinkti vieną iš anksčiau sukonfigūruotų susisiekimo būdų, paspaudus pasirinktą susisiekimo būdą. Atminkite, norėdami įvesti naujus duomenis konkrečiam susisiekimo būdui, paspauskite   piktogramą, norėdami suvesti likusius konfigūracijai reikalingus duomenis.

Atminkite, jeigu pasirinkote Fiksuotąjį arba Mobilųjį ryšį, telefono numeriai turi būti suvesti pvz.164 formatu:

<Šalies kodas(CountryCode)><Miesto/Vietovės kodas(City/AreaCode)><Telefono numeris(LocalNumber)>

Šalies kodas susideda iš 1-3 skaičių, tuo tarpu miesto/vietovės kodas ir vietinis numeris gali skirtis. Keli telefono numerių pavyzdžiai, kuomet naudojamas pvz.164 formatas yra 14162223333 Toronto, Kanada ir 60321345678 Kuala Lumpur, Malaizija.

Reikšminga RingTime™ savybė – tai galimybė naudoti sukonfigūruotus fiksuotuosius ir mobiliuosius telefono numerius kaip Skambintojo ID, kuris turėtų pasirodyti vykdant išeinamuosius skambučius iš IP telefonų. Tai yra įmanoma įdiegus saugųjį RingTime™ Skambintojo ID patikrinimo procesą. Tuomet kai fiksuotojo arba mobiliojo ryšio kontaktai yra pridedami prie objekto Asmuo, Jūs būsite paklaustas, ar norėtumėte patikrinti konkretų numerį, kuris galėtų būti naudojamas kaip Skambintojo ID išeinančiojo skambučio metu.

Jeigu pasirinksite "TAIP", 4 skaičių PIN kodas bus Jums nedelsiant išsiųstas sukonfigūruotu fiksuotuoju arba mobiliojo telefono numeriu, pasirinktinai, kaip balso pranešimas arba SMS žinutė.

Gautas PIN kodą, kodas turi būti suvestas į patikrinimo langą, kaip yra parodyta žemiau. Jeigu kodas buvo suvestas teisingai, nurodytas telefono numeris gali būti, pasirinktinai, naudojamas kaip Skambintojo ID, kuris bus matomas vykdant išeinančius skambučius iš IP telefonų.

Jeigu pasirinksite VoIP susisiekimo būdą, galėsite rinktis iš 3 VoIP parinkčių: Custom SIP Forward, ITSP SIP Forward bei Device.

Pasirinkę Custom SIP Forward parinktį, turėsite pateikti SIP URI. ITSP SIP Forward parinkties atveju, būsite paprašytas pateikti ITSP naudotojo vardą, turėsite pasirinkti Jūsų ITSP iš palaikomojo ITSP išskleidžiamojo meniu.

Device (Prietaiso) tipo kontaktas atpažįsta SIP prietaisus, leidžia įdiegti vidinę numerio rinkimo sistemą ir įgalinti išeinančius skambučius naudojant minėtus SIP prietaisus.

Norėdami įdiegti vidinę numerių rinkimo sistemą, turite suvesti SIP prietaiso duomenis (naudotojo vardą, slaptažodį, serverį ir portą), o taip pat Skambintojo ID. Pasirinkite taip pat Vidinio Skambintojo ID/vidinį numerį iš išskleidžiamojo meniu. Šis numeris bus naudojamas norint susisiekti sistemos viduje ir bus rodomas vietoje Jūsų DID.

SVARBU: Pateiktas išskleidžiamasis Vidinių Skambintojų ID sąrašas susideda iš Vidinių Numerių, kurie buvo suvesti ankstesnės Vidinių Numerių konfigūracijos metu, prieš konfigūruojant Asmens objektą.

Naudojant SIP prietaisą norėdami įgalinti išeinančius skambučius, pasirinkite "Leisti išeinančius skambučius", taip pat pasirinkite telefono numerį iš anksčiau sukonfigūruoto Telefono numerių išskleidžiamojo sąrašo. Šis numeris bus naudojamas skambintojui identifikuoti, vykdant išeinančius skambučius.

SVARBU - darbinėje zonoje privalo būti bent vienas sukonfigūruotas Telefono numeris, jeigu norite vykdyti išeinančius skambučius.

Egzistuoja du Skambintojo ID funkcionalumai, kurie gali būti naudojami išeinančių skambučių metu:

· Jeigu pasirenkate vieną telefono numerį, tuomet šis numeris bus visą laiką rodomas kaip Skambintojo ID.
· Jeigu pasirenkate CLID automatinį parinkimą, tuomet atitinkamas, specifinis šalies telefono numeris bus automatiškai rodomas, priklausomai nuo surinkto telefono numerio. Pavyzdžiui, jeigu jungiatės su JAV, tuomet JAV DID (jeigu buvo sukonfigūruotas) bus rodomas kaip Skambintojo ID.

SVARBU - RingTime™ nepalaiko pagalbos numerių. Norėdami sukurti ir aktyvuoti savo prietaisą, turite sutikti su šia sąlyga, pasirinkdami mygtuką "Patvirtinti".

Papildomos konfigūravimo funkcijos yra prieinamos pasirinkus Device (prietaisas) susisiekimo būdą ir gali būti peržiūrėtos, paspaudus Daugiau funkcijų. Tarp šių funkcijų rasite skambučio įrašymo ir pranešimo įrašymo funkciją.

Leisti išeinančių skambučių įrašymą - ši funkcija leidžia Jums šiame prietaise įrašyti visus išeinančius skambučius. Galiojantis (teisingas) elektroninio pašto adresas turi būti įrašytas, norint išsiųsti įrašus pasibaigus kiekvienam iš skambučių.

*98 pranešimo įrašymo funkcija leidžia naudojamame prietaise įrašyti balso pranešimus, paspaudus *98 SIP įrenginio klaviatūroje. Jeigu ši funkcija yra įgalinta, galėsite pasirinkti kalbos parinktį atitinkamam pranešimui (galimos kalbos: anglų, prancūzų, ispanų, portugalų, rusų ir hebrajų).

Prietaiso statuso indikatorius nurodo dabartinį prietaiso statusą.

Svarbi Asmens objekto savybė yra skambučio trukmės skambučio eiliškumo funkcijos nustatymas sukonfigūruotiems susisiekimo metodams. Paspaudę sukonfigūruotą Asmuo objektą, Jūs matysite kontakto duomenis, įskaitant skambučio laikus kiekvienam iš kontakto būdų, kurie yra paskirstyti į laiko atkarpas iki 60 sekundžių. Žemiau pateiktame paveikslėlyje matote vieną kontakto būdą, pažymėtą geltona ‘linija’, pavadinimu "Biuras". Skambučio trukmė yra konfigūruojama (tarp 0 ir 60 sekundžių) ir gali būti keičiama išplečiant ir siaurinant kontakto langą išilgai laiko juostos.

Žemiau pateiktoje iliustracijoje, biuro, kuriame dirba Aleksas, telefonas yra nustatytas skambėti 30 sekundžių prieš nutraukiant skambutį arba perkeliant jį į kitą objektą.


Objektas Asmuo gali būti konfigūruojamas, naudojant skirtingus susisiekimo būdus, paspaudus piktogramą.

Žemiau pateiktoje iliustracijoje buvo pridėtas antrasis susisiekimo su Aleksu būdas (pavadinimu "Mobilusis"). Skirtingi kontakto būdai yra grupuojami, o skambučio trukmė ir eiliškumas yra lengvai konfigūruojami. Biuro, kuriame dirba Aleksas, telefonas yra nustatytas skambėti 30 sekundžių. Praėjus 30 sekundžių, jeigu biuro telefonu yra neatsiliepiama, skambutis yra peradresuojamas į mobilųjį telefoną. Jeigu praėjus 60 sekundžių, nei biuro, nei mobiliuoju telefonu neatsiliepiama, skambutis yra nutraukiamas arba perduodamas toliau, pvz. nukreipiamas į balso paštą.

Svarbu yra pabrėžti, kad skambučio trukmė ir eiliškumas gali būti keičiami išplečiant ir susiaurinant kontakto piktogramą po pateikta laiko juosta.

Konfigūracijos parametrai sukurtam kontaktui gali būti koreguojami, paspaudus Asmuo kontaktų sąrašą.


Norėdami ištrinti tam tikrą kontaktą, paspauskite piktogramą, esančią šalia sąrašo.

Asmuo objektas įtraukia Skambučio atsakymo patvirtinimo savybę Fiksuotojo ir Mobiliojo ryšio kontaktams. Jeigu šis funkcionalumas yra pasirinktas, skambučiai yra peradresuojami į fiksuotojo arba mobiliojo ryšio telefonus, į juos gali būti neatsakyta iki kol nebus suvestas reikalingas kodas, naudojantis telefono klaviatūra. Tai reiškia, kad neatsakyti skambučiai bus nukreipiami atgal į RingTime™ skambučių srautą, o vėliau gali būti peradresuojami į kitus objektus, tokius kaip alternatyvus atsakovas arba Jūsų darbo vietos pašto dėžutė. Dėl to, įeinantys skambučiai yra apsaugoti nuo netinkamų parinkčių, tokių kaip privati balso pašto dėžutė. Atsiliepimo į skambutį patvirtinimo funkcija yra leidžiama paspaudus  piktogramą, išskleidžiančią konfigūravimo langą, kaip parodyta žemiau.

Visi sukonfigūruoti tam tikro Asmens objekto Fiksuotojo ir Mobiliojo ryšio susisiekimo būdai yra išvardinti ir kiekvienas iš kontaktų gali būti atskirai prijungtas arba atjungtas nuo Atsiliepimo į skambutį patvirtinimo funkcionalumo. Tuo atveju, kai skambutis yra nukreipiamas į fiksuotojo ryšio arba mobilųjį įrenginį naudojant Atsiliepimo į skambutį patvirtinimo funkciją, naudotojas yra automatiškai paskatinamas įvesti kodą, tokį kaip, pavyzdžiui, "paspauskite 1, norėdami atsiliepti į skambutį". Šis pranešimas ir jo tekstas gali būti sukonfigūruoti 6 kalbomis: anglų, prancūzų, ispanų, portugalų, rusų ir hebrajų. Jeigu teisingas mygtukas nėra pasirenkamas per 5 sekundes, skambutis bus grąžinamas į RingTime™ skambučių srautą ir yra toliau apdorojamas, naudojant logišką skambučių paskirstymo seką.

Objektas Asmuo turi papildomą funkcionalumą, kuris leidžia sukonfigūruoti grojaraštį, taip, kad iš anksto įrašyti muzikos kūriniai, pranešimai, reklaminės žinutės ar bet kuris kitas garso klipas būtų leidžiami skambintojui, kai jis/ji laukia, kol į jo/jos skambutį bus atsakyta. Paspaudęs muzikos piktogramą naudotojo paskyroje, naudotojas galės sukurti grojaraštį ir pridėti muzikos kūrinius prie sukonfigūruotų sąrašų. Atminkite, kad muzikos kūriniai, kuriuos ketinate įkelti, turi būti .mp3 arba .wav formato.

Taip pat gali būti kuriami keli grojaraščiai, galintys įtraukti skirtingus garso/muzikos failus, kurie nuosekliai ir pasikartojančiai gali būti leidžiami laukiantiems skambintojams. Žemiau pateiktame paveikslėlyje buvo sukurti du grojaraščiai: "Muzika laukiantiems" ir "Produkto reklama".

Muzikos kūriniai, pranešimai ir kiti garso klipai gali būti pridėti prie grojaraščio, paspaudus (pridėti elementą) mygtuką. Atskiri grojaraščio elementai gali būti ištrinti, paspaudus piktogramą, esančią šalia pasirinkto failo. Norėdami atkurti ir pasiklausyti bet kurio iš grojaraščio elementų, paspauskite rodyklės ženklą, esantį šalia minėto lango.

Grojaraščiai yra aktyvuojami, paspaudus  (priskirti tam tikram kontaktui/kontaktams) mygtuką. Įsidėmėkite, vienu metu gali būti suaktyvintas tik vienas grojaraštis. Tuo atveju, kai grojaraštis buvo priskirtas prie konkretaus kontakto, muzikos langas, priskirtas tam tikram individui turi būti suaktyvintas ir pažymėtas mėlynai, tokiu būdu yra pažymima, kad grojaraštis yra aktyvus.

Paprastas naudojimosi Asmens objektu funkcijos pavyzdys yra pateiktas žemiau, kai įeinantis skambutis yra peradresuojamas "Julijai". Jeigu į skambutį neatsakoma, skambutis yra nukreipiamas į balso paštą.



Grįžti į pradžią




Balso paštas

Balso pašto konfigūravimas

Balso paštas - tai pašto dėžutė, kurioje skambintojai gali palikti balso pranešimus, kurie vėliau, skambučiui pasibaigus, bus išsiųsti nurodytu el.pašto adresu.

Informacija, kuri turi būti pateikta pasirinkus šį objektą:

· Turi būti pateiktas el.pašto adresas, į kurį bus siunčiami balso pašto pranešimai.


· Balso pranešimas, kuris turi būti paleidžiamas skambinančiam asmeniui. Atminkite, kad ši žinutė gali būti įrašyta tiesiogiai arba įkelta iš jau turimo failo, .mp3 arba .wav formatu.

Sekite šias paprastas instrukcijas norėdami įrašyti arba įkelti pranešimą. Kai pranešimas bus įkeltas, jo trukmė sekundėmis bus nurodyta sukonfigūruotos balso pašto dėžutės dešiniajame kampe.



Grįžti į pradžią




Konferencija


Konferencijų kambario konfigūravimas

Konferencijos paslauga leidžia sujungti skirtingus skambintojus į konferencinio tipo skambutį.

Informacija, kuri turi būti pateikta pasirinkus šią parinktį:

· PIN kodas prisijungimui prie konferencijų kambario, susidedantis iš mažiausiai dviejų skaičių. Visi skambinantys asmenys, norintys dalyvauti konferencijoje, privalo teisingai suvesti pateiktą PIN kodą. Po PIN kodo įvedimo reikia papildomai paspausti "#" mygtuką (pvz: 112233#)

Paprastas naudojimosi Konferencijos paslauga pavyzdys yra parodytas žemiau, kai skirtingi išoriniai numeriai ir vidiniai numeriai turi prieigą prie konferencijos.

RingTime™ įtraukia realiame laike vyksiančių konferencijų valdymą, leidžiantį Jums peržiūrėti konferencijos dalyvių vardus ir telefono numerius, taip pat nutildyti pokalbį (naudojant mygtuką) ir pašalinti bet kurį iš dalyvių (naudojant mygtuką).



Grįžti į pradžią




Faksas


Fakso konfigūravimas

Fakso paslauga leidžia gauti ir persiųsti fakso pranešimus elektroninio pašto adresu.

Informacija, kuri turi būti pateikta pasirinkus šį objektą:

· Elektroninio pašto, į kurį faksas turi būti persiųstas, adresas.



Grįžti į pradžią




Juodasis sąrašas


Juodojo sąrašo konfigūravimas

Juodojo sąrašo parinktis yra naudojama užblokuoti įeinančius skambučius iš specifinių telefonų numerių.

Informacija, kuri turi būti pateikta pasirinkus šią parinktį:

· Juodojo sąrašo pavadinimas.

· Pasirinkite, ar norite sukurti juodąjį sąrašą pasauliniu mastu (tarptautinis užblokuotų numerių sąrašas), pasinaudojus filtro funkcija.

· Pridėti bet kurį telefono numerį, kuris turi būti įtrauktas į juodojo sąrašo filtrą, paspaudus ženklą ir suvedus telefono numerį, pvz.,164 formatu: <Šalies kodas(CountryCode)><Miesto/Vietovės kodas(City/AreaCode)><Vietinis numeris(LocalNumber)>

Telefono numeriai, kurie buvo pridėti prie juodojo sąrašo, gali būti ištrinti, paspaudus ženklą, esantį šalia tam tikro numerio.

Pasaulinis juodasis sąrašas gali būti paprastai įtrauktas arba atšauktas, paspaudus Global: ON/OFF  statusą, Juodojo sąrašo parinktyje.



Paprastas naudojimosi Juodojo sąrašo funkcija būdas yra pateiktas žemiau, kai juodojo sąrašo filtras yra taikomas visiems įeinantiems skambučiams, prieš kompanijai apdorojant juos balso meniu.



Grįžti į pradžią




Toninio numerio prieiga


Toninio numerio prieigos konfigūravimas

Toninio numerio prieigos paslauga yra naudojama norint suteikti galimybę vykdyti išeinančius skambučius per RingTime™ sistemą. Įprastai, ši funkcija bus prijungta prie Telefono numerio arba  Vidinio numerio objekto ir naudotojai, skambinantys nurodytais numeriai, turės galimybę vykdyti išeinančius skambučius, įvedus PIN kodą. Jeigu PIN kodo atpažinimas yra teisingas, rinkimo tonas yra pristatomas ir naudotojas gali skambinti, naudodamas prieš tai suvestus numerius, pvz.,164 formatu (šalies kodas+tinklas+numeris). Ši metodologija yra taipogi žinoma kaip DISA (Direct System Inward Access).

Informacija, kuri turi būti pateikta pasirinkus šį objektą:

· PIN kodas, susidedantis iš mažiausiai 4 skaičių. Skambinantis asmuo turi teisingai suvesti kodą iki prisijungimo tono pristatymo išeinančiam skambučiui.

Paprastas naudojimosi Toninio numerio prieigos objektu pavyzdys yra parodytas žemiau. Skambučiai, atkeliaujantys į išorinį Telefono numerį arba į Vidinį Numerį, pasiekia toninio numerio prieigos funkciją, tad skambintojas galės atlikti išeinančius skambučius, pateikus sukonfigūruotą PIN kodą.



Grįžti į pradžią




Pranešimai


Pranešimo konfigūravimas

Pranešimų objektas yra naudojamas pateikti pranešimus SMS žinute arba elektroniniu paštu, primenant apie turimus įvykius. Pavyzdžiui, Jūs galite norėti, kad Jums būtų priminta SMS žinute, kai skambintojas prisijungs prie konferencijos arba kai bus gautas faksas.

Informacija, kuri turi būti pateikta pasirinkus šį objektą:

· Pranešimo objekto pavadinimas.

· Pranešimo teikimo būdas (elektroniniu paštu arba SMS žinute).

Norėdami gauti pranešimus su priminimais elektroniniu paštu, suveskite teisingą elektroninio pašto adresą.

Sukurtas pranešimo tekstas siuntimui elektroniniu paštu arba SMS žinute gali būti suvestas ( ne dagiau nei 300 ženklų), pateikiant automatiškai pildomus laukus (Skambintojo vardas, pavardė, skambintojo numeris ir numeris asmens, kuriam yra skambinama), kuriuose yra pateikiami papildomi, svarbūs primenančio pranešimo duomenys. Šie laukai yra įterpiami į tekstą, paspaudus reikalingus automatiškai pildomus laukus.

Norėdami gauti pranešimus su priminimais SMS žinute, teisingas/galiojantis telefono numeris, pvz.,164 formatu turi būti suvestas.

<Šalies kodas(CountryCode)> <Miesto/Vietovės kodas(City/AreaCode)> <Vietinis numeris(LocalNumber)>

Šalies kodas susideda iš 1-3 skaičių, tuo tarpu miesto/vietovės kodo ir vietinio numerio ilgis gali skirtis. Pateikiame kelis telefonų numerių, pvz.,164 formatu pavyzdžius: 14162223333 Toronto, Kanada ir 60321345678 Kuala Lumpur ir Malaizija.

Atminkite, bet kuris pranešimas, siunčiamas SMS žinute, bus automatiškai apmokestintas, atitinkamai įmokai už dvi minutes balso skambučių pagal Jūsų pasirinktą tarifą.

Paprastas naudojimosi pranešimo objektu pavyzdys yra pateikiamas žemiau. Skambučiai, vykdomi į bet kurį iš Telefono numerių, yra peradresuojami į konferencijų kambarį, automatiškai išgeneruojant priminimą kiekvieną kartą, kai dalyvis prisijungia prie konferencijos.



Grįžti į pradžią




Laiko kreipties kelio nustatymas


Laiko konfigūravimas

Laiko nustatymo funkcija leidžia nukreipti įeinančius skambučius į skirtingus objektus, priklausomai nuo apibrėžtų naudotojo dienos ir laiko nustatymų.

Ši paslauga įtraukia Laiko nustatymus ir skambučio apibrėžimas laike remiasi paprasta "Taip/Ne" logika. Laiko nustatymo paslauga turi būti prijungta prie dviejų kitų objektų, tokių kaip Asmuo arba Balso paštas, į kuriuos yra nukreipiami skambučiai, remiantis minėta "Taip/Ne" logikos taisykle. Kuomet yra išgeneruojamos jungtys prie kitų pavaldžių objektų, jos yra automatiškai sujungiamos, atitinkamai "Taip" arba "Ne". Parinktis "Taip" apibrėžia skambučius laike, jeigu yra prieinama jungtis diena/laikas ir "Ne" funkcija apibrėžia kryptį tuo atveju, jeigu diena/laikas neatitiktų. Žemiau pateiktame paveikslėlyje, skambučiai, kurie yra gaunami tuo periodu, kuris yra sukonfigūruotas, yra peradresuojami Asmeniui „Aleksui“, priešingu atveju, skambučiai nukeliauja į Balso paštą.

Informacija, kuri turi būti pateikta pasirinkus šį objektą:

· Laiko kreipties kelio nustatymo pavadinimas.

· Atitinkama laiko juosta, kurioje bus pateikti sukonfigūruoti laiko nustatymai.

· Laiko kreipties kelio nustatymai. Dienos(datos)/laiko nustatymai yra kuriami kiekvienai savaitės dienai atskirai, apibrėžiant pradžios ir pabaigos laikus, remiantis kuriais, įeinantys skambučiai bus paskirstomi pagal "Taip/Ne" logiką. Kiekvienai laiko taisyklei turi būti sukonfigūruojamas pradžios ir pabaigos laikas, tuomet, norėdami į šią laiko taisyklę įtraukti dieną, turite paspausti konkrečią dieną. Dienos, įtrauktos į sukonfigūruotą laiko taisyklę, bus pažymėtos mėlyna spalva. Žemiau pateiktame paveikslėlyje, įeinantys skambučiai yra siunčiami adresatui, pajungtu jungtimi, kreiptis "TAIP" nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 08:00 iki 17:01 val., priešingu atveju, skambučiai yra peradresuojami "Ne" kreiptimi.

Kai laiko kreiptis buvo sukonfigūruota, spausdami ekrane esančius laukelius, matysite sukurtas dienos/laiko taisykles. Papildoma laiko kreiptis gali būti sukurta spaudžiant piktogramą, esančią parinktyse.

Žemiau pateiktame paveikslėlyje, papildoma laiko kreiptis buvo sukurta nurodant, kad įeinantys skambučiai yra nukreipiami adresatui šeštadieniais ir sekmadieniais nuo 13:00 iki 18:01val., sujungtam  jungtimi, kurios kreipties kelias yra "Taip".

Sukurtos laiko taisyklės gali būti keičiamos, spaudžiant tą kreipties kelią, kuris aktyvuoja turimą pakeitimų įvedimo langą. Jeigu būtina, anksčiau sukonfigūruotos kreipties taisyklės gali būti trinamos, paspaudus piktogramą, esančią šalia taisyklės.

Žemiau pateikiame paprastą naudojimosi Laiko kreiptimi pavyzdį. Sukonfigūruota laiko taisyklė nurodo, kad nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 08:00 iki 17:01 val., o šeštadienį ir sekmadienį nuo 13:00 iki 18:01 val. įeinantys skambučiai bus nukreipti Aleksui. Visais kitais atvejais, skambučiai bus nukreipti Julijai.



Grįžti į pradžią




Skambintojo kreipties kelio nustatymai


Skambintojo kreipties arba VIP konfigūravimas

Skambintojo kreiptis leidžia peradresuoti įeinančius skambučius skirtingiems adresatams, priklausomai nuo šalies, iš kurios yra skambinama.

Skambintojo kreiptis remiasi paprasta "Taip/Ne" logikos taisykle, kuri yra paremta tuo, ar pirminio šaltinio telefono numeris atitinka telefono numerį, sukonfigūruotą skambintojo kreiptyje. Šis objektas turi būti prijungtas prie dviejų kitų objektų, tokių kaip Asmuo arba Balso meniu, į kuriuos yra peradresuojami skambučiai, pagal "Taip/Ne" logikos taisyklę. Kuomet yra išgeneruojamos jungtys pavaldžioms jungtims, jos yra automatiškai pajungiamos, atitinkamai "Taip" arba "Ne". "Taip" funkcija apibrėžia skambučių kreipties kelią, jeigu pirminio šaltinio telefono numeris atitinka telefono numerį, įtrauktą į Skambintojo kreipties objektą, o ‘Ne’ parinktis apibrėžia kryptį, esant telefono numerių neatitikimui.

Informacija, kuri turi būti pateikta pasirinkus šį objektą:

· Skambintojo kreipties kelio pavadinimas.

· Telefono numeris/-iai, reikalingi kreipties sekai sudėlioti. Paspaudus šio elemento piktogramą, programa leis Jums pridėti telefono numerius, remiantis logiškos sekos taisykle.

Telefono numeriai turi būti suvesti, pvz., 164 formatu: <Šalies kodas(CountryCode)> <Miesto/Vietovės kodas(City/AreaCode)> <Vietinis numeris(LocalNumber)>. Skambintojo kreipties kelio objektas gali įtraukti kelis/keliolika telefono numerių.

Telefono numerio priešdėlis gali būti naudojamas kaip pakaitos simbolis (mažiausiai 2 skaičiai), šis funkcionalumas yra naudingas skambučių kreipties keliui pagal geografinį išdėstymą.

Jeigu būtina, anksčiau į Skambintojo kreipties objektą pridėti telefono numeriai gali būti ištrinti, paspaudus piktogramą numerio dešinėje.

Žemiau pateikiame paprastą Skambintojo kreipties objekto pavyzdį. Jeigu įeinantis skambutis yra gaunamas iš telefono, numeris kurio yra pateiktas Skambintojo kreiptyje (1-212-555-6789 arba priešdėlis 1-518), tokiu atveju, skambutis yra nukreipiamas Aleksui (prisijungusiam prie ‘Taip’ jungties); priešingu atveju, skambutis yra nukreipiamas ‘Ne’ kreiptimi, Julijai.



Grįžti į pradžią




Laukimo zona


Laukimo zonos arba eilės konfigūravimas

Laukimo zonos objektas surikiuoja įeinančius skambučius į eilę, taip leidžiant susisteminti didžiulį skambučių srautą, panašiai kaip Skambučių centre. Šis elementas įtraukia skambinimo strategiją, kuri yra naudojama apibrėžti, kaip tam tikri skambučiai yra paskirstomi tarp eilėje laukiančių adresatų. Muzika arba kitokio pobūdžio pranešimai gali būti paleidžiami skambintojams, kol jie rikiuojasi eilėje. Be to, eilės pavadinimas tampa Skambintojo ID dalimi, norint suskirstyti naudotojus, naudojančius SIP prietaisus. Šis funkcionalumas yra naudingas vadybininkams, kurie aptarnauja skambučių eiles (pvz., tokiems, kurie dirba pardavimų arba techninėje srityje). Šis objektas taip pat leidžia vadybininkui nustatyti iš kurios eilės/sekos skambutis buvo peradresuotas.

Laukimo zonos objektas yra prijungtas prie daugelio naudotojo eilių/sekų, kurioms skambučiai yra peradresuojami/nukreipiami, kaip tai yra apibrėžta skambučių strategijoje. Svarbu yra pabrėžti, kad jungiant elementus iš dešinės eilės pusės prie kitų objektų, visoms jungtims automatiškai yra suteikiamas ‘naudotojo’ statusas. Egzistuoja ir papildoma funkcija, leidžianti išgeneruoti ‘Jokio atsakymo’ jungtį, kuri turi būti pajungta prie tam tikro konkretaus objekto (tokio kaip balso paštas) į kurį bus nukreipiami skambučiai, kurie laukdami savo eilės viršija maksimalų nustatytą laiką.

Skambintojas taip pat turi galimybę nutraukti skambutį, tuo pačiu pasitraukiant iš laukimo zonos bet kuriuo metu, paspaudus "0" mygtuką jungimosi zonoje. Jūs galite informuoti skambintojus, kokia tvarka yra naudojama eilėje laukiančių skambučių atžvilgiu, įterpiant Balso meniu arba Grojaraščio objektus, naudojant balso įrašymo funkciją prieš Laukimo zonos objektą.

Informacija, kuri turi būti pateikta pasirinkus šį objektą:

· Laukimo zonos objekto pavadinimas. Atminkite, kad šis laukas turi susidėti iš spausdintinių ženklų, kadangi pavadinimas yra naudojamas kaip priešdėlis skambintojo ID, kuomet skambučiai yra peradresuojami iš šio objekto laukimo zonos naudotojams, naudojantiems SIP prietaisus.

· Skambinimo strategija, naudojama šiam laukimo zonos objektui.

Skambinimo strategijos parinktys yra šios:

· Skambinti visiems – susisiekti su visais prieinamais laukimo zonos naudotojais tuo pat metu, iki kol vienas iš jų atsilieps.
· Paskutinis aktyvus – susisiekti su naudotoju, iš šios eilės, su kuriuo neseniai buvo susisiekta.
· Mažiausiai aktyvus – susisiekti su naudotoju, kuriam iš šios eilės buvo skambinta mažiausiai.
· Atsitiktinis – susisiekti su vienu iš naudotojų iš šios eilės atsitiktine tvarka.
· Skambinti ratu – susisiekti su laukimo zonos naudotojais, naudojant skambinimo ratu strategiją, pažymint paskutinį naudotoją, kuris atsakė į skambutį.

Paspaudę sukonfigūruotą Laukimo zonos objektą, matysite parinkties detales, įskaitant skambinimo strategiją ir maksimalų laikotarpį, kurį naudotojas praleidžia būdamas eilėje. Šis laikas yra konfigūruojamas nuo 0 iki 15 minučių (su 15 sekundžių rezoliucija), kiekvienas gali būti keičiamas išplečiant ir susiaurinant laiko piktogramą po pristatyta laiko juosta. Jeigu skambutis nėra aptarnaujamas nustatytu laiku, skambutis yra nukreipiamas ir prijungiamas prie ‘Ne’ nustatymo jungties.

Laukimo logiška seka skambučio, kuris viršija maksimalią sukonfigūruoto skambučio laiko vertę, yra nustatoma paspaudus piktogramą. Atlikus šį veiksmą, bus išgeneruota dar viena jungtis iš Laukimo zonos objekto, pavadinta "Jokio atsako", kuri bus prijungta prie parinkties (tokios kaip: Balso paštas), į kurią bus nukreipiami tie skambučiai, kurių bus viršytas laukimo zonoje praleistas laikas.

Iš anksto įrašyta muzika, reklaminiai klipai arba bet kuris kitas garso pranešimas gali būti paleistas skambinančiam asmeniui, kai jis/ji laukia, kol jis/ji bus sujungti. Paspaudę piktogramą Laukimo zonos objekte, naudotojai galės kurti grojaraščius ir pridėti muzikinius kūrinius/garso įrašus prie sukonfigūruotų grojaraščių. Atkreipkite dėmesį, kad gali būti įkelti tik tie muzikiniai kūriniai/garso įrašai iš jau egzistuojančio dokumento, kurie yra pateikti .mp3 arba .wav formatu.

Taip pat gali būti sukurti keli grojaraščiai. Kiekvienas iš grojaraščių gali įtraukti daugelį garso įrašų, kurie yra paeiliui ir besikartojančiai paleidžiami laukiantiems skambintojams. Žemiau pateiktame paveikslėlyje buvo sukurti du grojaraščiai: "Muzika laukiantiems" ir "Produkto reklama".

Muzikos kūriniai ir kiti garso įrašai gali būti pridėti prie grojaraščio, paspaudus (pridėti elementą) mygtuką. Grojaraščiai gali būti ištrinti, paspaudus piktogramą, esančią šalia sąrašo. Norėdami įjungti bet kurį iš grojaraščio elementų, paspauskite strėlytės piktogramą šalia pasirinkto kūrinio.

Grojaraščiai yra aktyvuojami paspaudus (priskirti kontaktui/kontaktams) mygtuką. Atminkite, vienu metu gali būti aktyvuojamas tik vienas grojaraštis. Kai grojaraštis buvo priskirtas Laukimo objektui, muzikinė piktograma, esanti šioje parinktyje, švies mėlynai, nurodant, kad grojaraštis yra aktyvus.

Žemiau pateikiame paprastą naudojimosi Laukimo zonos objektu pavyzdį. Įeinantys skambučiai yra nukreipiami į Laukimo zoną, dėl šios priežasties, vienu metu pradeda skambėti abu telefonai, tiek Alekso, tiek ir Julijos. Jeigu kažkuris iš skambučių yra laukimo zonoje ilgiau nei 6 min. 45 sek. (į skambutį yra neatsakoma), šie skambučiai yra nukreipiami į balso paštą.



Grįžti į pradžią




Įrašymas

Įeinančių skambučių įrašymo konfigūravimas: Įeinančių skambučių įrašymo konfigūravimas Išeinančių skambučių įrašymo konfigūravimas: Išeinančių skambučių įrašymo konfigūravimas

Įrašymo objektas leidžia Jums įrašyti telefoninius skambučius. Skambučio turinys yra siunčiamas iš anksto nurodytu elektroninio pašto adresu kaip priedas, nedelsiant pasibaigus kiekvienam iš skambučių.

Informacija, kuri turi būti pateikta pasirinkus šį objektą:

· Turi būti pateiktas galiojantis elektroninio pašto adresas, kuriuo bus siunčiami skambučių įrašai.

Žemiau pateikiame naudojimosi Įrašymo objektu pavyzdį, kai šis elementas yra įterpiamas tarp Telefono numerio ir Asmens objektų, taip nurodant, kad visi įeinantys skambučiai, kurie yra nukreipiami Aleksui, yra įrašomi.



Grįžti į pradžią




Grojaraštis


Grojarasčio konfigūravimas

Grojaraščio objektas leidžia Jums sukurti balso įrašą vėlesniam atkūrimui skambintojų atveju. Ši funkcija taip pat gali būti naudojama konvertuojant tekstą į kalbą.

Informacija, kuri turi būti pateikta pasirinkus šį objektą:

· Grojaraščio objekto pavadinimas


· Funkcija, leidžianti įkelti audio žinutę ar pasinaudoti teksto konvertavimo į kalbą funkcija, taip sukuriant balso pranešimą.


Teksto konvertavimo į kalbą funkcija leidžia įvesti tekstą, kuris bus konvertuotas į kalbą. Šiuo metu suteikiame galimybę paruošti tekstą iš daugiau nei 40 skirtingų kalbų, taip pat automatiškai yra užpildomi laukai (skambintojo vardas, skambinančiojo numeris ir adresato numeris), tokiu būdu yra pateikiami papildomi svarbūs duomenys.

Pirmiausia, pasirinkite kalbą, į kurią turi būti konvertuotas tekstas prieš jį įkeliant į grojaraštį.

Jūs turėsite sukurti tekstinę žinutę, kuri vėliau bus konvertuota į kalbą. Atminkite, jog galite pasinaudoti, pasirinktinai, automatiškai supildomų laukų funkcija.

Norėdami sukurti balso įrašą vėlesniam atkūrimui, pasirinkite funkciją "Audio pranešimas". Jums bus suteikta galimybė sukurti naują įrašą arba įkelti turimą balso žinutę.

Norėdami įrašyti pranešimą, sekite paprastas žemiau nurodytas instrukcijas. Baigus įrašymo darbus, pranešimas bus automatiškai įkeltas į RingTime™ serverį.

Kaip alternatyva, gali būti įkeltas balso pranešimo dokumentas, .mp3 arba .wav formatu.

Kai balso pranešimas bus įrašytas arba įkeltas, pranešimo trukmė, sekundėmis, bus nurodyta dešiniajame sukonfigūruoto grojaraščio kampe. Norėdami atkurti pranešimą, paspauskite strėlytę, matomą pranešimo juostoje.

Žemiau pateikiame paprastą naudojimosi grojaraščiu pavyzdį, kai balso pranešimas yra paleidžiamas skambintojui, nukreipiant skambutį Adresatui (Julija), tolesniam skambučio apdorojimui



Grįžti į pradžią



Naudojimosi RingTime™ pavyzdžiai

RingTime™ objektai gali būti logiškai sudėliojami ir apjungiami į neribotą skaičių Jums reikalingų kombinacijų. Apačioje yra pateikiamos paprastos konfigūracijos, kurios padės Jums suprasti skirtingus elementus ir jų funkcionavimo būdą.


Grįžti į pradžią




Asmeniniam naudojimui



Priskirti tam tikram telefono numeriui įeinantys skambučiai yra nukreipiami tam tikram Asmens objektui (‘Aleksui’) ir toliau skambučiai yra nukreipiami į sukonfigūruotus kontaktinius metodus ("Ofiso" ir "Mobiliuosius") atitinkamu eiliškumu. Jeigu į skambutį nesulaukiama atsako, skambutis yra nukreipiamas į balso paštą. Skambinantis asmuo palieka pranešimą, kuris yra siunčiamas nurodytu elektroninio pašto adresu.

Aukščiau nurodytame pavyzdyje, sukonfigūruotam Asmens objektui yra priskirtas toliau aprašytas logiškas kreipties kelias.

· Gavus įeinantį skambutį, pirmiausia 30 sekundžių skambės biure, kuriame dirba Aleksas, esantis fiksuotojo ryšio telefonas.
· Jeigu biuro telefonu nėra atsakoma (arba linija yra užimta), tuomet pradeda skambėti, 30 sekundžių, Alekso mobilusis telefonas.
· Jeigu ir tuomet nesulaukiama atsako, skambutis yra nukreipiamas į balso paštą.

Atminkite, gaunamo skambučio kreipties kelias ir laikas, sekundėmis, kiek turėtų skambėti priskirtas telefonas, yra konfigūruojami.

Grįžti į pradžią




Smulkiam verslui ir Grupėms

Įeinantys skambučiai, gaunami į nurodytus telefono numerius, yra nukreipiami į Balso meniu objektą, kur iš anksto įrašytas specialus pranešimas bus perklausomas. Šis pranešimas yra skirtas suteikti skambintojui tolesnius nurodymus, susijusius su jų skambučių kreipties keliu, naudojant vidinius numerius.

Įprastai, šis Balso meniu objektas yra naudojamas nukreipti skambučius Adresatui arba į Balso paštą. Panašiam funkcionalumui įrašytos žinutės pavyzdys būtų "Paspauskite 1, jeigu norite būti sujungtas su Aleksu, paspauskite 2 – jeigu norite būti sujungtas su Julija". Jeigu nei Aleksas, nei Julija neatsako į skambutį per nustatytą laiko tarpą, skambutis yra nukreipiamas į balso paštą.

Grįžti į pradžią




Vidutinio dydžio verslas

RingTime™ objektai gali būti paprastai pridedami ir konfigūruojami tam, kad būtų patenkinti Jūsų augantys poreikiai ir besiplečiančios verslo galimybės. Balso meniu objektas gali būti naudojamas nukreipti skambučius į skirtingus departamentus/skyrius ir atskiriems personalo nariams (tiek Jūsų biuro viduje, tiek ir nutolusiuose biuruose), Laukimo zonos objektas yra naudojamas surikiuoti skambučius į tam tikrą logišką seką ir paskirstyti minėtus skambučius vadybininkams.

Žemiau pateiktame RingTime™ scenarijuje, daugelis telefono numerių yra nukreipiami į Balso meniu objektą, kaip į pagrindinį komutatorių. Tokiu atveju, skambučiai yra nukreipiami arba į Laukimo zoną, susietą su pardavimų skyriumi arba siunčiami antriniu Balso meniu kanalu, kur yra nukreipiami techninės pagalbos laukiantys skambučiai. Pardavimų skyriaus skambučiai yra paskirstomi skirtingiems eilėje laukiantiems nariams (arba vadybininkams) tuomet, kai skambučiai nukreipti į palaikomąjį skyrių yra nukreipiami palaikomajai komandai (Aleksui arba Julijai), remiantis vidiniu numeriu, surinktu skambintojo.



Grįžti į pradžią



Objektų išdėstymas Darbinėje zonoje

Kai objektai buvo sudėlioti darbinėje zonoje, jie gali būti dėliojami aplink ir perskirstomi taip, kaip pageidaujate. Kiekvienas objektas gali būti perskirstytas atskirai, pasirinkus reikiamą elementą pelės žymekliu (kairiu pelės klavišu), ir tempiant į reikiamą poziciją, esančią puslapyje. Atminkite, jeigu Jūsų velkamas objektas yra prijungiamas prie bet kurio kito elemento, jungtys bus "ištemptos" ir perskirstytos, tam, kad būtų išsaugota RingTime™ telefoninės sistemos konfigūracija.

RingTime™ leidžia vilkti kelis objektus, esančius darbinėje zonoje, vienu metu ir jungti juos į grupes, naudojant vieną pelės paspaudimą, tokiu būdu sudėtingas balso sistemas yra paprasta prižiūrėti ir koreguoti.

Objektai apjungti į grupes gali būti perskirstomi skirtingais būdais.

· Vilkite visus apjungtus objektus – laikydami paspaudę "Shift" mygtuką, vilkite tam tikrą elementą arba vilkite visus objektus, kurie yra logiškai prijungti prie pasirinkto elemento, įskaitant tuos objektus, kurie nėra prijungti tiesiogiai (o taip pat prijungti netiesiogiai, naudojant antrines, trečiąsias jungtis ir t.t.). Santykinė padėtis tarp šių objektų yra išlaikoma.
· Vilkite visus antrinius objektus laikydami nuspaudę "a" klavišą, vilkite atskirą elementą, arba vilkite visus objektus, kurie yra prijungti iš tam tikro objekto dešinės, įskaitant tuos elementus, kurie nėra prijungti tiesiogiai. Santykinė antrinių objektų padėtis yra išlaikoma.

Žemiau pateiktoje diagramoje, mes norime nuvilkti visus prijungtus objektus žemiau darbinėje zonoje.

Norėdami tai įgyvendinti, pasirinkite bet kurį iš objektų (šiuo konkrečiu atveju, Balso meniu objektą), laikykite nuspaudę “Shift” klavišą ir vilkite pasirinktą objektą į reikiamą poziciją. Visi prijungti elementai yra perskirstomi darbinėje erdvėje, išlaikydami savo išteklinę santykinę padėtį.

Kaip alternatyva, Jūs galite norėti pakeisti Balso meniu objekto poziciją/pozicijas ir visų šio objekto antrinių funkcijų (elementai prijungti iš dešinės objekto pusės) pozicijas. Šiuo atveju, pasirenkame Balso meniu objektą, laikome paspaudę "a" klavišą ir tempiame šį elementą į reikiamą poziciją. Visi prijungti antriniai objektai yra perskirstomi darbinėje zonoje, tačiau pirminiai objektai (šiuo konkrečiu atveju, elementas – Telefono numeris) nejuda.

Norėdami sukurti sudėtingesnę balso sistemą, faktinis darbinės zonos puslapis yra ženkliai didesnis ir negali būti peržiūrėtas viename lauke. Puslapio pozicija gali būti velkama nukreipus pelės žymeklį ant balto fono darbinėje zonoje ir, vėliau tempiant pelės žymeklį reikiama linkme. Žemiau pateiktoje diagramoje, Paletės meniu buvo sumažinta taip, kad padidintumėte darbinę zoną. Vėliau, darbinės zonos puslapis buvo nuvilktas į kairę, pakeičiant iki šiol egzistavusią RingTime™ telefoninės sistemos konfigūraciją ta pačia kryptimi, tokiu būdu atlaisvinant dešinę darbinės zonos pusę tolimesnėms RingTime™ objektų konfigūracijoms. Darbinės zonos puslapis gali būti velkamas skirtingomis kryptimis, tokiu būdu padidinant darbinę zoną tiek horizontaliame, tiek vertikaliame plane.

Atkreipkite dėmesį, kad darbinės zonos X ir Y kreivių koordinatės yra pateiktos dešiniajame viršutiniame ekrano kampe, taip pagelbėjant navigacijos procese.

Mėlynos strėlytės atsiranda puslapio krašte, kuomet yra velkamas/-a darbo zonos puslapis, tam, kad būtų pažymėti objektų skaičius ir kryptys, kurie šiuo metu nėra matomi dėl jų buvimo ("of the page") už puslapio ribų.

Grįžti į pradžią



Darbo zonos meniu skirtukas ir papildomi puslapiai

RingTime™ leidžia perskirstyti Jūsų balso sistemas į logiškas grupes ir funkcijas, kurios gali būti išdėstytos daugelyje darbo zonos puslapių. Ši savybė yra labai naudinga, kai yra kuriamos sudėtingos balso sistemos, skirtos daugelį padalinių turinčiam verslui. Skirtingi darbinės zonos puslapiai yra prieinami darbinės zonos meniu skirtuke. Skirtukams gali būti suteikiami pavadinimai, taip apibrėžiant kiekvieną darbinės zonos funkcionalumą.

Žemiau pateikiame paprastą pavyzdį, iliustruojantį RingTime™ darbo zonos skirtukų savybes. Šios telefoninės sistemos konfigūracijos atveju, balso meniu nukreipia įeinančius skambučius į laukimo zoną, kurioje laukiama pardavimo arba techninės pagalbos ir, vėliau šie skambučiai yra toliau paskirstomi vadybininkams.

Šios telefoninės sistemos funkcionalumo konfigūracija gali būti padalinta į tris atskiras logines funkcines grupes:

· Pagrindinė telefoninės sistemos loginė seka, susideda iš įeinančio telefono numerio ir balso meniu
· Telefoninės sistemos loginė seka, pardavimo skyriaus atveju
· Telefoninės sistemos loginė seka techninio palaikymo skyriaus atveju

Pirmiausia, nauji darbo zonos puslapiai turi būti pridėti, o taip pat turi būti nurodyta, kuriai loginei sekai "pardavimai" ar "techninis palaikymas" bus priskirti. Šie papildomi skirtukai (ir susiję darbo zonos puslapiai) gali būti sukurti paspaudus piktogramą dešiniajame viršutiniame darbinės zonos meniu skirtuko kampe.

Atkreipkite dėmesį, kad naujas skirtukas, pavadintas "Naujas skirtukas" buvo sukurtas. Aktyvus skirtukas (arba darbinė zona) yra pateiktas baltame fone (Naujas skirtukas) ir tai parodo, kuri darbo zona šiuo metu aktyvi. Pirminė telefoninės sistemos loginė seka, kaip apibrėžta aukščiau, buvo pridėta prie (Pagrindinio skirtuko) darbo zonoje ir gali būti pasiekiama paspaudus piktogramą. Skirtukas šiuo metu pavadintas "Naujas skirtukas" yra pervadinamas "Pardavimai", nuo šiol šioje darbo zonoje bus dirbama su telefoninės sistemos logine seka, susijusia su pardavimų skyriumi. Tai gali būti atlikta paspaudus paryškintą skirtuką ir pakeitus skirtuko pavadinimą. Papildomas skirtukas yra sukuriamas ir pervadinamas "Techninis palaikymas". Žemiau pateiktame paveikslėlyje, trys skirtukai (ir trys susijusios darbo zonos yra parodytos: "Pagrindinis skirtukas", "Pardavimai" ir "Techninis palaikymas".

Kitas žingsnis yra perkelti "Pardavimų" laukimo zonos objektą ir visus antrinius elementus (elementai, esantys pagrindinio objekto dešinėje pusėje) į darbinę zoną, kuri yra pasiekiama atsidarius skirtuką "Pardavimai". Norėdami tą įgyvendinti, pasirinkite "Pardavimų" laukimo zonos objektą, palaikykite nuspaudę "a" klavišą ir vilkite "Pardavimų" laukimo zonos objektą į "Pardavimų" skirtuką. Kai skirtukas išryškės, atleiskite pelės žymeklį ir nuo šiol logiška balso seka pardavimų srityje yra pasiekiama darbinės zonos skirtuke "Pardavimai". Telefoninės sistemos objektai gali būti perskirstyti darbinėje zonoje taip, kaip to pageidaujate.

Atkreipkite dėmesį į tai, kad logiškas sujungimas tarp balso objektų skirtingose darbinės zonos puslapiuose yra pavaizduotas jungtimi, kuri baigiasi "mėlynu debesėliu". Paspaudus "mėlyną debesėlį", atsidarys darbinės zonos, susijusios su pateikta jungtimi, puslapis.

Panašiai, "Techninio palaikymo" laukimo objektas ir visi antriniai elementai yra perkeliami į "Techninio palaikymo" skirtuko darbinę zoną, užpildant šio balso logikos atskirtį ir paskirstant į logines grupes.

Kai šis veiksmas yra įvykdytas, turime tris atskirus darbinės zonos puslapius:

1) Pagrindinis skirtukas įtraukia pagrindinę telefoninės sistemos loginę seką, į kurią yra įtraukti įeinantys telefono numeriai ir balso meniu.

2) Pardavimų skirtukas, kuris įtraukia visus objektus, susijusius su pardavimų funkcija.

3) Skirtukas "Techninis palaikymas", kuris įtraukia visus objektus, susijusius su techninio palaikymo funkcija.

Sukurti skirtukai gali būti ištrinti du kartus paspaudus paryškintą skirtuką ir paspaudus "X" dešiniajame skirtuko kampe.

Be to, skirtukai gali būti perskirstomi, jų pozicijos gali būti keičiamos, Darbinės zonos meniu skirtuke paspaudus reikiamą skirtuką ir velkant jį Darbo zonos meniu skirtuke.

Atkreipkite dėmesį, kad Darbinės zonos meniu skirtuko matomumas gali būti jungiamas ir išjungiamas naudojant piktogramą Paletės meniu nustatymuose apačioje.

Grįžti į pradžią




Skambučių perkėlimas naudojant RingTime™

RingTime™ leidžia perkelti skambučius RingTime™ sistemos ribose, kaip pavyzdžiui, nukreipti kitam darbuotojui, kitam operatoriui arba pridėti prie laukiančių eilėje, netgi jeigu esama skirtingose vietovėse. Tiek "akli" perkėlimai, tiek ir perkėlimai "dalyvaujant" yra palaikomi, tokiu būdu Jums yra suteikiama galimybė perkelti skambučius, esant pirmojo pašnekovo sutikimui arba be jo.

RingTime™ skambučių perkėlimo funkcija yra prieinama prijungtiems SIP prietaisams, PSTN ir mobiliųjų telefonų naudotojams, VoIP (ITSP), taip pat RingTime™ mobiliosios programos turėtojams ir naudotojams, naudojantiems priskirtus vidinius numerius skambučių perkėlimui.

Grįžti į pradžią




Akli perkėlimai

Akli perkėlimai yra naudojami, jeigu skambutis turi būti perkeltas prieš tai neįspėjus asmens, kuriam skambutis bus peradresuotas. Tokio pobūdžio perkėlimai yra įgyvendinami paspaudus *1 telefono klaviatūroje arba naudojant perkėlimų (xfer) mygtuką IP arba programiniame telefone (softphone).

• Jeigu perkėlimo (xfer) mygtukas yra prieinamas, atsiliepkite į įeinantį skambutį, paspauskite perkėlimo mygtuką, įveskite vidinį numerį ir skambutis bus nedelsiant perkeltas.

• Jeigu perkėlimo mygtukas nėra pasiekiamas, atsiliepkite į įeinantįjį skambutį, paspauskite *1 numerio rinkimo parinktyje ir tada to paprašyti, surinkite vidinį numerį. Skambutis bus perkeltas. Atminkite, kad vidinis numeris turi būti suvestas nedelsiant.

Kuomet skambutis buvo perkeltas, laukimo melodija yra paleidžiama skambintojui. Kai į skambutį yra atsiliepiama, skambutis yra automatiškai atjungiamas nuo asmens, kuris pirmas atsakė į šį skambutį.

Grįžti į pradžią




Perkėlimai "dalyvaujant"

Perkėlimai ‘dalyvaujant’ yra naudojami, jeigu skambutis turi būti perkeltas po pirminio pokalbio su asmeniu, kuriam skambutis bus peradresuotas. Tokio pobūdžio perkėlimai yra vykdomi paspaudus *2 telefono klaviatūroje arba naudojant perkėlimo (xfer) mygtuką, jeigu prieinamas, IP arba programiniame telefone (softphone).

• Jeigu perkėlimo mygtukas (xfer) yra prieinamas, atsiliepkite į įeinantįjį skambutį, sulaikykite šį skambutį, paskambinkite reikiamu vidiniu telefono numeriu, naudodamiesi antrąja linija, pasikalbėkite su žmogumi, kuriam skambutis bus peradresuotas, paspauskite perkėlimo mygtuką ir skambutis bus nedelsiant perkeltas. Atminkite, kad galite būti paprašytas nutraukti skambutį pirmąja linija rankiniu būdu, jeigu Jūsų telefonas neturi automatinės skambučio nutraukimo funkcijos.

• Jeigu perkėlimo mygtukas nėra pasiekiamas, atsiliepkite į įeinantįjį skambutį, paspauskite *2 numerio rinkimo lange ir tuomet surinkite reikiamą vidinį numerį. Kai į skambutį bus atsiliepta, o Jūs būsite pasikalbėjęs/-usi su asmeniu, kuriam skambutis bus peradresuotas, paprasčiausiai sulaikykite skambutį ir skambutis bus automatiškai vykdomas tarp skambintojo ir reikiamo vidinio naudotojo.

Grįžti į pradžią



RingTime™ programėlė telefonui


Phone.Systems aplikacijos konfigūravimas

RingTime™ mobilioji programėlė leidžia Jūsų išmaniajam telefonui būti prijungtam prie Jūsų RingTime™ telefoninės sistemos. Jūs galite rinkti vidinius numerius Jūsų mobiliajame telefone taip lyg būtumėte biure arba namuose. Ši programa leidžia Jums pasirinkti bet kurį iš Jūsų turimų virtualių (vietinių) numerių (pavyzdžiui, Jūsų verslo telefono numeris) kaip skambintojo ID, kuomet yra vykdomi išeinantys skambučiai iš Jūsų mobilaus telefono.

Grįžti į pradžią




RingTime™ mobiliosios programos diegimas

Ši programėlė gali būti įdiegta iOS (Apple) ir Android operacinėms sistemoms. Nuorodos į puslapius, kur Jūs galite parsisiųsti šias programas, galite rasti RingTime™ internetiniame puslapyje (www.RingTime™.Global) arba ieškant  “phone.systems” Apple App Store (iTunes) arba Google Play internetiniuose puslapiuose.

Įdiegus iOS arba Android RingTime™ mobiliąją programą, įjunkite programą ir tęskite atlikdami toliau nurodytus veiksmus:

· Pasirinktinai, galite susipažinti su bendro pobūdžio informacija apie šį produktą ir, paspaudę mygtuką "Patvirtinti" sinchronizuoti RingTime™ mobiliąją programėlę kartu su RingTime™ balso sistema.

· Egzistuoja du skirtingi sinchronizacijos būdai arba naudojant GA (Greitasis atsakymas; iš angl. k. ‘QR’-quick response) kodą arba rankiniu būdu suvedus PIN kodą.

Pasirinkę bet kurį iš metodų, Jūs būsite paprašytas prisijungti prie RingTime™ paskyros Jūsų kompiuteryje. Atminkite, kad Jūs turite turėti aktyvią RingTime™ paskyrą su sukonfigūruota RingTime™ balso sistema, jeigu norite tęsti veiksmus.

Norint suredaguoti QR/GA arba PIN kodą, Jums bus reikalinga prieiga prie savo RingTime™ paskyros Jūsų kompiuteryje, kur turėsite paspausti QR code  mygtuką, esantį Paletės meniu apačioje, skiltyje nustatymai.

Paspaudus  QR code mygtuką, atsiras QR/GA kodo ir PIN kodo langas, kaip parodyta žemiau.

QR/GA ir PIN kodo generuojama informacija galioja 15 minučių ir gali būti naudojama išimtinai vienkartiniam RingTime™ mobiliosios programėlės aktyvavimui. Jeigu pageidaujate pasinaudoti QR/GA kodu, nukreipkite Jūsų mobiliojo prietaiso kamerą į kompiuterio ekraną, kur turi būti nurodytas kodas. RingTime™ mobilioji programėlė automatiškai nuskaitys ir patvirtins QR/GA kodą. Jeigu patvirtinimui naudojate PIN kodą, Jūs galite ranka įrašyti kodą Jūsų mobiliajame prietaise. Kaip alternatyva, paspauskite ant sugeneruoto PIN kodo savo kompiuteryje, norėdami nukopijuoti minėtą kodą į programą ir tuomet nusiųskite šią informaciją į Jūsų mobilųjį prietaisą tam, kad galėtumėte tęsti tolimesnį programėlės aktyvavimą.

· Baigus patvirtinimo procesą, Jums reikės pasirinkti Jūsų mobiliojo prietaiso mobiliojo ryšio telefono numerį iš visų mobiliojo telefono kontaktų sąrašo, šiuo metu sukonfigūruoto Jūsų RingTime™ paskyroje. Svarbu – Jūsų mobiliojo prietaiso telefono numeris turi būti pateiktas kaip aktyvus kontaktas Asmens objekte Jūsų dabartinėje RingTime™ konfigūracijoje. Jeigu nėra aktyvių kontaktų, atsiras langas, pateiktas pavyzdyje žemiau. Šiuo atveju, Jūs turėsite pridėti mobilųjį kontaktą prie Jūsų RingTime™ balso meniu sistemos ir atnaujinti mobiliąją programėlę.

· Jeigu Jūsų šiuo metu konfigūruojamoje paskyroje yra įtraukti kontaktai, Jūs būsite paprašytas/-a pasirinkti mobiliojo ryšio telefono numerį Jūsų mobiliajam prietaisui, kuris šiuo metu yra konfigūruojamas (žr. Žemiau pateiktą paveikslėlį), kadangi balso komunikaciniai pranešimai tarp Jūsų mobiliojo prietaiso ir RingTime™ sistemos bus vykdomi naudojant šį numerį.

· Kai mobiliojo telefono numeris buvo sukonfigūruotas, Jūsų RingTime™ mobilioji programa yra parengta naudojimui. Kaip alternatyva, Jūs galite pasirinkti funkciją ‘Pažengęs’, kuri leis Jums sukonfigūruoti papildomus telefoninės sistemos parametrus.

· Jeigu buvo pasirinkta funkcija ‘Pažengęs’, yra pristatomi skirtingi konfigūravimo parametrai, pirmasis iš kurių yra išorinio Skambintojo ID nustatymas. Šie nustatymai apibrėžia Skambintojo ID, kuris yra pateikiamas, kai iš Jūsų mobiliojo prietaiso yra vykdomi išeinantys skambučiai ir įtraukia tris parinktis.

1. "Numatytasis" – Numatytasis Skambintojo ID, kuris yra pateikiamas vykdant išeinančius skambučius. Šis numeris gali būti Jūsų mobilusis numeris arba gali būti pasirinktas bet kuris iš virtualių numerių (DIDs), šiuo metu sukonfigūruotų Jūsų RingTime™ paskyroje. Pasirinkdami "Numatytasis" Skambintojo ID, bus pateiktas Jūsų mobiliojo telefono numeris ir visi Jūsų sukonfigūruoti DID, vienas telefono numeris turi būti pasirinktas iš sąrašo.

2. "Automatinis parinkimas" - bus atliktas bandymas parinkti vieną iš Jūsų sukonfigūruotų DID su šalies/vietovės kodu, kuris bus renkamas, vėliau šis DID bus nurodytas kaip Skambintojo ID. Pavyzdžiui, jeigu Jūs turite Kanados, Meksikos arba Pietų Afrikos DID ir Jūs surenkate meksikietišką numerį, tuomet Jūsų meksikietiškas DID bus rodomas kaip skambinančiojo ID. Nustačius "Automatinis parinkimas" parinktį, visi Jūsų sukonfigūruoti DID bus pateikti ir galės būti atskirai pasirenkami, taip įgalinant automatinio parinkimo funkciją, kuri parinks šalies/vietos kodą. Atminkite, kad net keli telefono numeriai gali būti pasirenkami šiai "automatinio parinkimo" funkcijai.

3. "Vidinis" – vidinis numeris bus nurodytas kaip Skambintojo ID. Nustatydami šį funkcionalumą, matysite visus Jūsų sukonfigūruotus vidinius numerius ir turėsite pasirinkti vieną vidinį numerį iš sąrašo.

Pasirinktinos sujungimo taisyklės gali būti konfigūruojamos, taip suteikiant Jums galimybę automatiškai koreguoti jungtis (jeigu reikalaujama), kai yra vykdomi išeinantys skambučiai. Tai itin naudinga renkant numerius, kurie buvo anksčiau suvesti į adresų knygą Jūsų mobiliajame prietaise, bet turi būti pataisyti pagal regioninius ir tarptautinius susisiekimo standartus.

Spaudžiant "Pradėti nuo" arba "Pakeisti (kuom?)" laukus, bus aktyvuota klaviatūra duomenims suvesti ir Jūsų telefono rinkimo taisyklės gali būti sukonfigūruotos.

Rinkimo taisyklių pavyzdžiai yra šie: jeigu Jūs gyvenate, pvz. Pietų Afrikoje. Vietiniai mobiliojo telefono numeriai bus pateikti Jūsų adresų knygoje, su priešdėliu 082, 083 ir 084 tiesioginiai jungčiai, jeigu skambučiai yra vykdomi Pietų Afrikos ribose. Tačiau, keliaujant šie numeriai turi būti pakeisti, pridedant šalies kodą Pietų Afrikoje (27) ir vedantis 0 mobiliojo telefono numeryje turi būti ištrintas. Tokiu atveju, rinkimo taisyklė "Pradėti nuo 0", "Pakeisti į 27" bus pritaikyta numerio pakeitimams išeinantiems skambučiams vykdyti.

Panašiai, jeigu Jūs reguliariai renkate Brazilijos telefono numerius iš Kanados, tuomet šie numeriai bus pateikti sąraše, esančiame Jūsų adresų knygoje, su priešdėliu 011-55 (išeinančių skambučių kodas Kanadoje, be to, Brazilijos šalies kodas). Tačiau, jeigu Jūs keliaujate Brazilijos ribose ir renkate vietinius numerius, Jums teks pašalinti tarptautinius priešdėlius. Šiuo atveju, Jūsų rinkimo taisyklė nurodys "01155" lauke "Pradėti nuo", tačiau išliks tuščia lauke "Pakeisti į". Dėl šios priežasties, priešdėlis "01155" bus ištrintas iš Braziliškų telefono numerių sąrašo.

Atminkite, jeigu "Pradėti nuo" laukas yra paliktas tuščias, numeriai įrašyti į "Pakeisti į" lauką bus pridėti prieš renkamus numerius. Jeigu "Pakeisti į" laukas yra paliktas tuščias, suvedami numeriai "Pradėti nuo" lauke bus ištrinti iš renkamų numerių sąrašo.

Daug kartų renkamų numerių taisyklės gali būti pridėtos, paspaudus "+" ženklą, esantį šalia taisyklės, šis veiksmas aktyvuos ją. Tiek "Pradėti nuo", tiek ir "Pakeisti į" laukelyje gali būti įrašyti maksimaliai 7 ženklai.

Kai rinkimo taisyklės bus sukonfigūruotos, išsaugokite nustatymus ir galėsite naudotis Jūsų mobiliąja RingTime™ programėle.



Grįžti į pradžią




Naudojimasis RingTime™ mobiliąja programėle

Pagrindinis RingTime™ mobiliosios programos langas funkcionuoja kaip numerio rinkimo langas, leidžianti atlikti skambučius tiek naudojant įprastinius telefono numerius, tiek ir vidinius numerius, sukonfigūruotus Jūsų RingTime™ paskyroje.

SVARBU: Įeinantys skambučiai yra gaunami pagal Jūsų įprastinę telefono programos nustatytą tvarką, kadangi skambučiai yra peradresuojami RingTime™ į mobiliojo ryšio telefono numerį, kuris buvo anksčiau, įdiegiant RingTime™ mobiliąją programėlę, sukonfigūruotas.


Atkreipkite dėmesį, kad CLI kairiajame viršutiniame rinkimo ekrano kampe, tai Skambintojo ID, kuris bus rodomas vykdant išeinamus skambučius iš Jūsų mobiliojo prietaiso.

Kiti ekranai, įtraukti į meniu, esantį apačioje pagrindinio ekrano, apima:

· Jūsų paskutiniu metu atliktų išeinančių skambučių sąrašą.
· Jūsų kontaktus parinktis, remiasi Jūsų turima adresų knyga/kontaktų sąrašu, esančiu Jūsų mobiliajame telefone. Atkreipkite dėmesį, kad konfigūruodami RingTime™ mobiliąją programėlę, Jūs galėsite neleisti RingTime™ mobiliajai aplikacijai pasiekti Jūsų turimą kontaktų sąrašą.
· Vidinių numerių sąrašas, sukonfigūruotas Jūsų naudojamoje RingTime™ sistemoje, įtraukiantis tam tikro vidinio numerio detales (identifikacinius duomenis arba vardą). Vidiniai numeriai gali būti renkami tiesiogiai iš šio meniu, pasirinkus atitinkamą variantą.

Papildomos konfigūravimo paslaugos ir informatyvus meniu yra prieinami traukiant ekraną iš kairės į dešinę.


Šie meniu įtraukia:

· Galimybę pakeisti vietinį prieigos numerį, kuris turi būti naudojamas išeinantiems sujungimams. Ši savybė yra naudinga, kai keičiate savo geografinę padėtį, kur turėtų būti naudojamas alternatyvus vietinis numeris.

· Funkciją, leidžiančia pakeisti mobiliojo ryšio telefono numerį Jūsų mobiliajame įrenginyje. Ši savybė yra naudinga keičiant SIM korteles Jūsų mobiliajame įrenginyje arba naudojant dvigubą SIM aptarnaujantį telefoną.

· Funkciją, leidžiančią Jums keisti Jūsų numerių rinkimo taisykles (kaip buvo aptariama anksčiau), vykdant išeinančius skambučius.
· Galimybę keisti išeinančių skambučių metu naudojamą Skambintojo ID (kaip buvo aptarta anksčiau), kuris yra pateikiamas vykdant išeinančius skambučius Jūsų mobiliajame telefone.
· Funkciją, leidžiančią Jums iš naujo patvirtinti Jūsų mobilųjį įrenginį. Ši funkcija yra naudinga tuomet, kai su konfigūracija susiję pokyčiai buvo vykdomi Jūsų RingTime™ sistemoje (tokie kaip: vidinių numerių ir DIDs pridėjimas) ir Jūs pageidaujate atnaujinti savo RingTime™ mobiliąją programėlę tam, kad šie pakeitimai būtų įdiegti (dažniausiai tai įvyksta automatiškai). Kai patvirtinimo procesas bus baigtas, Jūsų mobiliojoje programėlėje atspindės paskutinės įdiegtos telefoninės sistemos konfigūracijos.

Grįžti į pradžią



Programinių telefonų (Softphone) konfigūravimas, naudojimui su RingTime™


Programinio telefono Call.Center konfigūravimas

Šis funkcionalumas suteikia Jums galimybę sulaukti skambučių ir vykdyti išeinančius skambučius naudojantis internetu per kompiuterį arba išmanųjį įrenginį. Ši programinė įranga veikia kaip telefono paskyra, leidžianti Jums rinkti numerius ir atlikti kitas su telefonu susijusias funkcijas ekrane (kompiuteryje arba išmaniajame telefone), naudojant Jūsų pelę arba klaviatūrą.

Panašios programos, kurios gali būti įdiegtos iš skirtingų tiekėjų, yra lengvai konfigūruojamos, tampant sklandžiai veikiančiais ir ypatingai lanksčiais Jūsų RingTime™ sistemos elementais.

Įprastai yra naudojamos Zoiper, Jitsi arba X-lite programėlės. Jeigu Jūs įdiegėte vieną iš minėtų programų, norėdami ją naudoti RingTime™, sekite toliau nurodytus konfigūracijos nustatymus:

Naudodami RingTime™ grafinę paskyrą, atidarykite aktyvų Asmens elementą arba pridėkite naują Asmens objektą. Pridėkite pasijungimo naudojant Įrenginį (Device) būdą ir suveskite reikalingus konfigūracijos duomenis iki kol atsiras langas, kuriame turėsite suvesti savo įrenginio duomenis. Yra trys pagrindiniai laukai (naudotojo vardas, Slaptažodis ir Serveris), kurie turi būti užpildyti SIP elemento paskyros konfigūravimui, tam, kad būtų baigtas apsikeitimas duomenimis tarp programinio telefono (softphone) ir RingTime™. Šie laukai yra lengvai kopijuojami iš RingTime™ į softphone, paspaudus reikiamą lauką RingTime™ konfigūravimo lange, nukopijuoti tekstą į programą (clipboard), vėliau įklijuojant šią informaciją į atitinkamą lauką Jūsų programinio telefono (softphone) nustatymuose. SIP konfigūracijos Zoiper (softphone) pavyzdys yra parodytas žemiau. Atkreipkite dėmesį, kad gali skirtis kai kurių programinio telefono (softphone) laukų ir RingTime pavadinimo schemoje esančių laukų pavadinimai. Pavyzdžiui, laukas Serveris RingTime™ yra pavadintas Domain Zoiper.

Kai konfigūracijos procesas bus užbaigtas, Jūsų programinis telefonas (softphone) bus prijungtas prie Jūsų RingTime™ paskyros.

SVARBU - Jeigu šis programinis telefonas (softphone) bus taipogi naudojamas išeinantiems skambučiams, tuomet funkcija Įgalinti išeinančius skambučius turi būti pasirinkta RingTime™ konfigūracijos lange, kaip parodyta aukščiau.

Grįžti į pradžią